У відділенні «Нова пошта» (при отриманні)
Комісія за перерахування грошових коштів - 2,5%, не менш 10 грн від суми заказу буде додана до рахунку.
Перерахування грошей на розрахунковий рахунок
Реквізити для оплати повідомить наш менеджер при оформленні замовлення.
Для юридичних осіб надаємо необхідні документи із замовленням.
Доставка «Нова Пошта»
Терміни доставки: від 1 до 3 днів з моменту відправки замовлення.
Оплата: у відділенні після огляду посилки (Ви не сплачуєте пересилання грошей назад) або передоплата на розрахунковий рахунок компанії.
Адреси всіх відділень можна дізнатися тут
Відстежити маршрут посилки можливо тут
При замовленні НАСІННЯ НА СУМУ від 1500 ГРН ЗА ПЕРЕДОПЛАТІ - ДОСТАВКА БЕЗКОШТОВНА
(КРІМ КАРТОПЛІ)
Доставка службою ІнТайм (тільки по передоплаті).
Отримуйте посилки та вантажі з комфортом у вільний час в максимально короткі терміни - протягом 1-2 днів. Розгалужена мережа відділень ІнТайм працює для вас за зручним графіком.
Найближче відділення ви можете знайти на карті.
Відстежити маршрут посилки можливо тут
Доставка ДЕЛІВЕРІ (тільки по передоплаті).
Доставка вантажу здійснюється на склад компанії або до дверей клієнта.
Делівері займається перевезенням вантажів від 1кг до 8т з наданням послуг по упаковці.
Найближче відділення ви можете знайти на карті.
Відстежити маршрут посилки можливо тут
Самовивіз з магазину
Терміни: від 1 до 2 днів з моменту підтвердження замовлення оператором.
Оплата в магазині після огляду товару.
Ви можете забрати товар протягом 7 днів після оповіщення про прибуття вашого замовлення на пункт самовивозу, інакше Ваше замовлення буде анульовано.
Адреса магазину:
Україна Миколаївська область м.Миколаїв, Чкалова 215 Б на карті
Графік роботи:
Пн-Пт з 8:00 до 18:00
Сб-Нд з 8:00 до 17:00
Після відправлення замовлення ви отримаєте СМС з номером накладної, за допомогою якого ви зможете забрати посилку.
Додаткову інформацію ви можете отримати у нашіх менеджерів за телефонами:
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» є дві причини, за якими покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару:
1. Якщо товар не відповідає заявленому виробником якості.
Для того, щоб можна було розглянути питання про компенсацію, обмін, або повернення товару необхідно, щоб були виконані наступні умови:
дотримані всі умови отримання товару з розділу «Оплата та доставка»;
збережені: сам товар, заводська оригінальна упаковка товару, всі супровідні документи, чеки про оплату;
відправити на електронну адресу fermercenternik@gmail.com :
1) Претензія до якості товару, в якій були зазначені: номер замовлення, контактні дані клієнта (ПІБ, телефон), опис проблеми, фото товару (кілька штук, брак крупним планом), серійні номери з упаковки.
2) Копія Акту про огляд, оформленого у відділенні транспортної компанії (при недостачі і / або зіпсованому товарі).
Без оформленого в транспортній компанії Акту про огляд або іншого документа, що підтверджують недостачу і / або псування товару в замовленні, претензія клієнта про заміну товару або компенсації розглядатися не буде.
2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця.
Повернути товар належної якості в магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:
Його немає в переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
Товар не використовувався, заводська упаковка, пломби залишилися не пошкодженими.
Пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару.
Є в наявності касовий або товарний чек.
Насіння з позначкою «НА ЗАМОВЛЕННЯ» поверненню та обміну не підлягають.
Вартість доставки товару назад в інтернет магазин сплачує клієнт.
Відшкодовується тільки вартість товару (без витрат на пересилку, комісій та ін.)
Грошові кошти за повернутий товар перераховуються клієнту на картковий рахунок або поштовим переказом в термін до 7 календарних днів з моменту отримання товару інтернет магазином.
При будь-якому з двох варіантів спочатку обов'язково зв'яжіться з Контакт-центром інтернет магазину ФЕРМЕР-ЦЕНТР.